Dernière mise à jour : 20.11.2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet dédié aux services de petits bricolages à domicile.

📌 1. Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresse postale (pour l’intervention)
• Photos fournies par le client (ex. travaux à réaliser)
• Messages envoyés via notre formulaire de contact ou devis ou WhatsApp
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

📌 2. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis
• Planifier une intervention à domicile
• Vous contacter par téléphone, email ou WhatsApp
• Améliorer la qualité de nos services
• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

📌 3. Partage des données

Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Nos techniciens ou intervenants afin d’effectuer le service demandé
• Des prestataires de confiance (hébergement, outil de gestion, WhatsApp Business)

Ce partage est strictement limité au nécessaire.

📌 4. Cookies et suivi

Notre site peut utiliser :

• Cookies techniques (pour le fonctionnement du site)
• Cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
• Cookies de chat ou formulaires (WhatsApp, formulaires de contact…)

Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

📌 5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles :

• Stockage sécurisé
• Accès limité aux données
• Protection contre les accès non autorisés

Bien que nous fassions tout notre possible, aucun système n’est totalement sécurisé.

📌 6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :

• Fournir le service demandé
• Répondre aux obligations légales
• Assurer un suivi client

📌 7. Vos droits(Loi 09-08 – Maroc)

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de retrait du consentement

📌 8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

📌 9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

📌 10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Djwadbricol@gmail.com
📱 0624589041