Dernière mise à jour : 20.11.2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet dédié aux services de petits bricolages à domicile.
📌 1. Collecte des informations
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse postale (pour l’intervention)
- Photos fournies par le client (ex. travaux à réaliser)
- Messages envoyés via notre formulaire de contact ou devis ou WhatsApp
- Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
📌 2. Utilisation des informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis
- Planifier une intervention à domicile
- Vous contacter par téléphone, email ou WhatsApp
- Améliorer la qualité de nos services
- Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
📌 3. Partage des données
Nous pouvons partager vos données uniquement avec :
- Nos techniciens ou intervenants afin d’effectuer le service demandé
- Des prestataires de confiance (hébergement, outil de gestion, WhatsApp Business)
Ce partage est strictement limité au nécessaire.
📌 4. Cookies et suivi
Notre site peut utiliser :
- Cookies techniques (pour le fonctionnement du site)
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
- Cookies de chat ou formulaires (WhatsApp, formulaires de contact…)
Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.
📌 5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles :
- Stockage sécurisé
- Accès limité aux données
- Protection contre les accès non autorisés
Bien que nous fassions tout notre possible, aucun système n’est totalement sécurisé.
📌 6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :
- Fournir le service demandé
- Répondre aux obligations légales
- Assurer un suivi client
📌 7. Vos droits(Loi 09-08 – Maroc)
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retrait du consentement
📌 8. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
📌 9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
📌 10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Djwadbricol@gmail.com
📱 0624589041
